优能管理百科
Management Encyclopedia
“管理百科”是优能职业经理人共同撰写或汇编的管理流程归纳,并得到优能专家审稿认证,以期帮助更多的职场人士。
从事过招聘工作的同学,估计深深地知道,招聘的KPI指标之一,就是招聘的成功率,正如猎头公司的服务 一样,辛苦寻猎的候选人终于到岗,但能不能过试用期,还不一定呢?内部招聘人员,同样面临这样的考核。
作为新员工来说,从一家公司跳槽至另一家公司,或多或少会面临着不同,从企业文化、管理模式到工作流程,都有可能会有很大的不同。较大型公司的流程管理,从入职手续的办理到新员工的培训,均由不同部门的同事负责,甚至有的新员工是在异地办公,较难在短时间内融入到新公司。因此,我们可以从如下的流程来加快新员工的对公司的熟悉过程。
1、入职流程
所有的劳动合同等文件及必须的办公必需品,在新员工入职前准备好,并在当天签订及移交。尤其是硬件设备的准备,如:新员工到岗的第一天,准备好电脑,并附上各个系统操作的路径,这样让候选人一目了解,提升了后期沟通的效率。
2、入职培训
入职培训的开展,是加快新员工对公司融入的重要通道,越早开展越好,入职一周内的时间为最佳,形式各异。有些公司,总经理也是非常重视,会加入到新员工的对话中来。这都是加深新员工对公司文化、价值观及各种制度流程的熟悉与了解。
3、直线经理的带教
直接上司的带教,是最重要的,精心参与了人才的选拔整个过程,候选人是不是如面试时的期望一样,达到自己的期望值,并能在未来的工作发挥,试用期是一个考察的过程,同时,也是一个带教的过程。部门经理通过对新员工的观察与带教,经验的总结,提升自己的识人与领导能力。
4、 导师制
如果想让一个新员工加快对公司文化及流程的融入时间,除了直接经理工作上的带教,较好的办法是安排一个导师的与新员工进行茶余饭后的交流,并提供相应的帮助建议。这个导师的选择,除了自己的经理外,也可以由经理指定的人选,或跨部门的资历较深的,思想上有正能量的同事,并给到相应的导师补贴。也许也有些人没有十分的愿意去承担导师的角色,因此,可以从赋能的角度去培养导师,也许,不是每个导师都能有提升的机会,但导师的经历,可作为干部提拔的条件之一。
5、人力资源同事的定期沟通
招聘及员工关系的同事,一到两周分别与新员工,直接上司沟通,了解相互之间的适应度,并作些改进方向性的传达,这样可以帮助双方建立起更好的适应度。
以上的流程,如果公司都花了时间去做了,新员工的体验度是不是会不一样?新员工体验度上升了,流失率自然就减小了,招聘的成功率则上升了。